Gestion et Contrôle Qualité

Pour offrir aux clients Magna la qualité haut de gamme à laquelle ils sont habitués, une vaste politique de qualité a été mise en place.  De plus, nos processus de gestion de la qualité et de contrôle sont largement documentés afin d'améliorer continuellement nos produits.

Gestion de la qualité

Pour obtenir la qualité premium souhaitée, nous appliquons une approche de gestion de la qualité en 6 étapes. 

  1. Nous identifions d’abord les exigences
  2. Nous concevons et développons un pneu qui répond aux exigences définies à l’étape 1
  3. La conception est validée par le développement du produit, le département de R&D et les directeurs, et nous œuvrons au lancement du produit
  4. Début de la production
  5. Les performances du pneu sont contrôlées en permanence par des tests sur site et la collecte de feedback des clients
  6. Ce cycle est constamment répété car nous voulons continuellement améliorer nos produits

 

Contrôle de la qualité et amélioration continue

Afin d’améliorer continuellement notre gamme de pneus, nous avons mis en place un processus de contrôle de la qualité.

  1. Il faut d’abord créer une amélioration de la qualité, que ce soit par le service des ventes, le département de R&D ou l’un des directeurs. Les clients peuvent donner leur avis via leur agent de contact personnel.
  2. Un « ordre » de qualité est créé, contenant toutes les informations requises pour évaluer les performances.
  3. Notre base de données de performance existante est consultée
  4. Les non-conformités sont rapidement détectées
  5. La corrélation entre la non-conformité et l’amélioration est étudiée
  6. Si l’amélioration est acceptée à l’étape précédente, elle est documentée et transférée aux parties prenantes
  7. Correction Traitement est en cours

Contactez-vous

Pour les demandes de vente et les questions sur nos produits et services, veuillez contacter Magna Tyres Group.